Rechtliche Hinweise
Die Marke Isidore Leroy gehört der S.A. CII Participations, 19 rue Commandant Cousteau 33100 Bordeaux, die im Folgenden auch als "Isidore Leroy" oder "der Verkäufer" bezeichnet wird.
Der Verkäufer hat eine Webseite für den Verkauf von Dekorationsprodukten, für die die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten, für den Verkauf an Natürliche Personen (im Folgenden "Privatkunden" genannt) und an gewerbliche Kunden (im Folgenden "Geschäftskunden" genannt) eingerichtet.
Der Abschluss einer Bestellung setzt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Der Verkäufer kann, wenn er es für nötig erachtet, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ändern, alle Bestellungen, die unter den vorherigen Bedingungen abgeschlossen wurden, werden von diesen bestimmt.
Produkte
Jedes Produkt wird mit seinen technischen Eigenschaften und dank einer einmaligen Referenz vorgestellt.
Die Fotos können nach Ermessen des Unternehmens geändert werden. Die Farben auf den Fotos sind nicht vertraglich und entsprechen möglicherweise nicht den zugesandten Mustern. Das Unternehmen kann nicht für diese Unterschiede, die auf die Qualität der Bildschirme oder die unterschiedlichen Bäder der Produkte zurückzuführen sind, verantwortlich gemacht werden.
Bestellungen
Jede Bestellung setzt die Annahme der allgemeinen Verkaufsbestimmungen und -bedingungen voraus.
Eine Bestellung ist nur dann rechtsgültig, wenn sie vollständig und im Voraus mit einer der verschiedenen online angebotenen Zahlungsmöglichkeiten oder per Scheck bezahlt wird. Der Käufer ist verpflichtet das auf der Webseite aufgeführte Formulars korrekt auszufüllen, um so eine gültige Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine E-mail Adresse und eine Telefonnummer anzugeben. Die Auftragsbestätigungen werden per E-Mail an die vom Kunden in seiner Bestellung angegebene Adresse gesendet.
Das Datum der Bestellung ist das Bestätigungsdatum.
Alle Bestellungen, die am Wochenende (von Freitag 12:00 Uhr bis Montag 9:00 Uhr) aufgegeben werden, werden spätestens am Dienstag im Laufe des Tages bestätigt. Jede morgens eingegangene und bestätigte Bestellung, wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, um so eine so kurz wie mögliche Lieferzeit zu gewährleisten.
Bestellungen können durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst bis zum Versand der Produkte storniert werden, mit Ausnahme von nach Maßen, bei denen im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden eine Entschädigung in Höhe von mindestens 50 % einbehalten wird, die sich auf 100 % des Preises erhöht, wenn die Produkte speziell für den Kunden hergestellt wurden.
Im Falle einer Stornierung mit Teilrückerstattung erfolgt die Rückerstattung innerhalb einer Frist von einem Monat, nach Annahme der Stornierung durch den Verkäufer.
Lieferung
Der Verkäufer kann nicht für eine vom Kunden falsch angegebene Lieferadresse verantwortlich gemacht werden.
In diesem Fall werden die Produkte nach dem Ableufen einer Frist von 3 Monaten wieder in den Verkauf gestellt und die Zahlung vom Verkäufer einbehalten.
Produkte, die aufgrund eines Lieferfehlers oder der Abwesenheit des Empfängers an den Verkäufer zurückgeschickt werden, werden erneut versendet und das ausschließlich auf Kosten des Kunden.
Die Lieferzeiten sind für jedes Produkt auf der Produktunterlage angegeben. Sie betragen normalerweise 7 Arbeitstage, können aber für einigen Referenzen mehr sein. Für Lieferungen in die französischen Überseegebiete (DOM/TOM) und in Länder außerhalb der Euro-Zone sollten Sie 2 bis 4 Arbeitstage mehr einberechnen. Diese Frist ist in der Auftragsbestätigung aufgeführt.
Rücksendungen
Isidore Leroy bietet Privatkunden ein Rückgabe- oder Widerrufsrecht von 15 Tagen an. Privatkunden haben also fünfzehn Tage ab dem Lieferungsdatum ihrer Bestellung Zeit, um das Produkt an den Verkäufer zum Austausch oder zur Rückerstattung ohne Vertragsstrafe, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung, zurückzuschicken.
Diese Möglichkeit gilt nicht für personalisierte Produkte, die speziell für einen Kunden hergestellt wurden.
Die Kosten für die Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Diese Möglichkeit gilt nicht für personalisierte Produkte, die speziell für einen Kunden hergestellt wurden.
Die Kosten für die Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Garantie - Reklamationen
Für alle vom Verkäufer gelieferten Produkte gilt die gesetzliche Garantie von zwölf Monaten gemäß der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches.
Alle Rücksendungen müssen per E-Mail an die folgende Adresse gesendet werden: contact@isidoreleroy.de
Im Falle von erhaltenen aber nicht bestellten Referenzen werden die Produkte, nach Überprüfung ob der Irrtum nicht auf Seiten des Kundens zu finden ist, vom Kunden auf Kosten des Verkäufers zurückgeschickt.
Der Verkäufer muss über das Nichteintreffen der Ware innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung benachrichtigt werden.
Nach Eingang der Bestellung muss der Kunde :
(a ) Überprüfen, ob die Menge der erhaltenen Waren korrekt ist;
(b) Nachdem Sie 2 oder 3 Längen auf dem Boden verlegt haben, prüfen Sie das Ergebnis auf Mängel. Nach dem Verlegen von mehr als einer Rolle können keine Ansprüche auf Verlegekosten geltend gemacht werden.
(c) Im Falle einer Unstimmigkeit hat der Kunde den Verkäufer innerhalb von 7 Tagen nach Eintreffen der Ware und vor jeglicher Handhabung der Ware zu informieren.
(d)Unerwünschte Produkte müssen in der Originalverpackung, unbeschädigt und in verkaufsfähigem Zustand zurückgeschickt werden. Sobald das Produkt bei Isidore Leroy eingegangen ist, werden wir den Kunden kontaktieren, um eine Rückerstattung zu vereinbaren.
Jedes Problem, das bei einer angemessenen Erstinspektion nicht erkennbar ist, muss dem Verkäufer innerhalb von 5 Tagen nach der Entdeckung gemeldet werden. Sobald diese Frist überschritten ist, wird diesbezüglich keine Haftung mehr übernommen.
Versandfehler
Im Falle einer Lieferung von Produkten, die in der Menge nicht dem Bestellformular entsprechen, wird die fehlende Restmenge der Bestellung auf Kosten des Verkäufers dem Kunden zugegeschickt.
Im Falle einer Lieferung von anderen als den bestellten Referenzen werden die Produkte auf Kosten des Verkäufers zurückgeschickt.
Im Falle einer Lieferung von anderen als den bestellten Referenzen werden die Produkte auf Kosten des Verkäufers zurückgeschickt.
Schäden durch den Transport
Bei der Lieferung muss der Kunde oder sein Vertreter die Waren in Anwesenheit des ordnungsgemäß bevollmächtigten Spediteurs kontrollieren. Im Falle von Transportschäden muss der Kunde als Empfänger ausdrücklich die Vorbehalte innerhalb der vorgeschriebenen Fristen beim Spediteur anmelden und eine Kopie an den Verkäufer schicken, der sich das Recht vorbehält, die Rückgabe, die Erstattung oder den Ersatz der Produkte zu verweigern.
Garantie der Konformität
Im Falle der Nichtübereinstimmung eines verkauften Produkts kann es an den Verkäufer zurückgegeben werden, der es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet.
Eine Reklamation bezüglich einer Abweichung der Farbnuance zwischen mehreren Fertigungsbädern kann nicht entgegengenommen werden, wenn der Käufer mehrere getrennte Bestellungen aufgegeben hat.
Alle auf Vertagswidrigkeiten, Umtauschanfragen oder Rückerstattung gegründete Beanstandungen, müssen per E-mail an die folgende Adresse gesendet werden contact@isidoreleroy.de
Begrenzung der Haftung
Die Haftung des Verkäufers ist streng auf den Wert der als nicht vertragsgemäß, mangelhaft oder fehlerhaft befundenen Ware beschränkt, und dies ohne Schadenersatz jeglicher Art und aus welchem Grund auch immer.
Schutz von personenbezogenen Daten
Gemäß dem Gesetz über die Datenverarbeitung, die Akten und die Grundfreiheiten vom 6. Januar 1978 können die Informationen mit persönlichem Charakter, die sich auf die Käufer beziehen, Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung sein.
Der Verkäufer kann Informationen über Käufer mit den im Internet verfügbaren Mitteln, z.B. Cookies, sammeln und auf Wunsch an seine Geschäftspartner weitergeben.
Die Kunden können jedoch verlangen, dass ihre persönlichen Daten nicht weitergegeben werden, und haben das Recht auf Zugang und Berichtigung von Daten gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978.
Der Verkäufer kann Informationen über Käufer mit den im Internet verfügbaren Mitteln, z.B. Cookies, sammeln und auf Wunsch an seine Geschäftspartner weitergeben.
Die Kunden können jedoch verlangen, dass ihre persönlichen Daten nicht weitergegeben werden, und haben das Recht auf Zugang und Berichtigung von Daten gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978.
Geistiges Eigentum
Die Zeichnungen, Modelle und die Bilder des Verkäufers (einschließlich der Fotos von Raumdekoren, der Bilder von Stoffen, Lampenschirmen, Beuteln, Mäppchen und der Scans von Modellen) sind Eigentum des Verkäufers.
Jegliche Verwendung von Zeichnungen, Modellen und Bildern (einschließlich Fotos von Raumdekoren, der Bilder von Stoffen und Scans von Modellen), der Markenzeichen, der Logos, der Urheberrechte und anderer geistigen Eigentumsrechte bedarf der schriftlichen Genehmigung des Verkäufers, die jederzeit nach Ermessen des Verkäufers widerrufen werden kann.
Die Zeichnungen, Modelle und die Bilder des Verkäufers (einschließlich der Fotos von Raumdekoren, der Bilder von Stoffen, Lampenschirmen, Beuteln, Mäppchen und der Scans von Modellen) sind Eigentum des Verkäufers.
Jegliche Verwendung von Zeichnungen, Modellen und Bildern (einschließlich Fotos von Raumdekoren, der Bilder von Stoffen und Scans von Modellen), der Markenzeichen, der Logos, der Urheberrechte und anderer geistigen Eigentumsrechte bedarf der schriftlichen Genehmigung des Verkäufers, die jederzeit nach Ermessen des Verkäufers widerrufen werden kann.
Jegliche Verwendung der Produkte zu Einrahmungszwecken oder als Gemälde ist verboten.
Rechtsstreitigkeiten
Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 im Bezug auf die Datenverarbeitung, die Dateien und die Grundfreiheiten können die personenbezogenen Daten der Käufer Gegenstand einer automatisierten Behandlung sein.
Personenbezogene Daten des Benutzers (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) erheben wir nur zum Zwecke der elektronischen Abwicklung, der statistischen Auswertung oder der kommerziellen Weiterverfolgung. Der Benutzer stellt diese Informationen mit voller Kenntnis der Sachlage zur Verfügung, insbesondere wenn er sie selbst eingibt. Die gesammelten Informationen werden daher nicht an Dritte weitergegeben.
Die Käufer können jedoch verlangen, dass ihre personenbezogenen Daten nicht weitergegeben werden, und haben das Recht auf Zugang und Berichtigung der Daten gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978.
Die vorliegenden Bedingungen des Online-Verkaufs sind dem französischen Recht unterworfen, die Gerichtshöfe von Bordeaux sind für jeden Rechtsstreit einzig und allein zuständig.